Que Buena Nota — Politique de confidentialité
Article 1 — Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est : Tristan Gillon — Que Buena Nota
Site internet : quebuenanota.fr - Contact : contact@quebuenanota.fr
Article 2 — Données personnelles collectées
Que Buena Nota collecte les données personnelles suivantes :
Via le formulaire de contact et de réservation :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message libre (contenu de la demande)
Via la newsletter Substack :
- Adresse email
- Prénom (si renseigné)
Données de navigation collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite (via Google Analytics si activé)
- Source de trafic
Article 3 — Finalités du traitement et bases légales
Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes, sur les bases légales indiquées :
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
| Répondre aux demandes de contact | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
| Gestion des réservations et contrats | Exécution du contrat | 5 ans après la fin du contrat |
| Envoi de la newsletter | Consentement | Jusqu'au désabonnement |
| Amélioration du site (analytics) | Consentement | 13 mois maximum |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale | 10 ans |
Article 4 — Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à Que Buena Nota et ne sont pas vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de la fourniture de leurs services :
- Substack (gestion de la newsletter) — politique de confidentialité : substack.com/privacy
- Google Analytics (analyse de trafic) — politique : policies.google.com/privacy
- Prestataires d'hébergement sur place au Costa Rica (dans le cadre de la réservation uniquement) Ces sous-traitants agissent uniquement selon les instructions de Que Buena Nota et s'engagent à respecter la confidentialité des données.
Article 5 — Transferts de données hors de l'Union Européenne Certains sous-traitants (notamment Substack et Google) peuvent traiter des données en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou décisions d'adéquation).
Article 6 — Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation)
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement Pour exercer ces droits, contactez : contact@quebuenanota.fr Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr
Article 7 — Cookies et traceurs
Le site quebuenanota.fr peut utiliser des cookies pour améliorer l'expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité). Pas de consentement requis.
- Cookies analytiques (Google Analytics) : mesurent l'audience du site. Soumis à votre consentement préalable. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur dépôt. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
Article 8 — Sécurité des données Que Buena Nota met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Le site quebuenanota.fr est hébergé sur des serveurs sécurisés et utilise le protocole HTTPS.
Article 9 — Modifications de la politique de confidentialité Que Buena Nota se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles par tout moyen approprié.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection
[wpconsent_cookie_policy]